隱私權與聲音資料

生效日期：2026 年 7 月 20 日 · 版本 2026-07-20-v2

本政策說明在加州營運的 SootheLove，如何在早期家庭朗讀服務中處理資料。

我們收集的資料

使用方式

我們使用資料來驗證帳號、製作指定朗讀、提供額度與推薦、防護及排除服務問題、回應請求，並遵守法律。我們絕不出售、出租或轉售聲音資料，也絕不使用聲音錄音、衍生聲音設定檔或合成朗讀來訓練或微調任何模型。不含聲音資料的彙總指標可用來改善推論設定與服務可靠性。

聲音資料與保留

目前，只要帳號仍有效，我們就會保留原始錄音、衍生設定檔與合成音訊，以便製作及重播。你可隨時要求刪除。已從正式環境刪除的資料，可能暫時留在受限制的備份中，直到備份依排程到期。在擴大早期使用範圍前，我們會公布較短的自動保留期限。

兒童

帳號及提交的聲音僅限成人。SootheLove 供成人為家人製作音訊，不會在知情情況下收集 13 歲以下兒童的聲音錄音。請勿上傳兒童聲音。

服務供應商

我們只在營運所需範圍使用服務供應商：Cloudflare 提供 DNS、安全連線與邊緣防護；Resend 寄送交易型電子郵件；私人 Synology 系統代管儲存空間與應用程式；本機 Qwen 工具負責生成。供應商依其條款處理資料，且用途限於我們交付的營運目的。

揭露

我們可能向服務供應商揭露資料、遵循有效法律程序、保護使用者或服務，或在企業移轉時於提供通知及適當保障後移轉。我們不出售或出租聲音資料。

有限的營運存取

獲授權人員僅可在支援、品質保證、安全、濫用調查或技術問題排除所需的最低範圍存取聲音資料。營運存取必須使用稽核工具，記錄操作人員、理由、物件與時間。聲音資料不會用於廣告、轉售或模型訓練。

你的選擇

登入後，你可下載帳號與語音資料封存檔，或永久刪除原始錄音、語音設定檔、試聽與故事。刪除所有聲音資料也會撤回有效的聲音同意。如需更正資料或刪除整個帳號，請寄信至 [email protected]。我們可能先驗證身分。

安全

我們使用加密傳輸、範圍受限的權限、受限制的密鑰，並將網站服務與生成工作程式分離。任何系統都不可能絕對安全。我們會調查事故並依法通知。

跨境使用

SootheLove 在美國營運。若你在其他地區使用，資料可能在美國處理，並受適用保障措施約束。

變更與聯絡

重大變更會張貼或以電子郵件通知，並向後生效。如有隱私問題或請求，請聯絡 [email protected]。

SootheLove
美國加州聖荷西